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• DevOps Cloud Engineer

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

À propos de l'environnement opérationnel vCom

vCom Solutions, une entreprise d’AppDirect, permet aux entreprises d'acheter et gérer des services de réseautique et de mobilité à partir d’une plateforme unique et intégrée. vCom fonctionne à partir d’un environnement Azure multirégional et ses workloads principaux reposent sur des applications Windows/IIS et SQL Server classiques. La pile technologique est composée d'applications ASP.NET Framework classiques et de services Angular et .NET Core plus récents, avec Azure Logic Apps pour gérer la plupart des services d’intégration et d’automatisation clés. À terme, notre objectif est de rapprocher l’environnement vCom des pratiques standard d'AppDirect, notamment sa plateforme Cloud/DevOps basée sur Kubernetes, tout en assurant la continuité des opérations quotidiennes de vCom.

Votre profil

Nous recherchons un ou une ingénieur(e) infonuagique senior (P3) pour assurer la gestion technique de l'environnement Azure de vCom et des services associés. Pour ce faire, vous devrez faire preuve d’une approche axée DevOps et d’une parfaite maîtrise des technologies Microsoft (Azure, IIS, SQL Server, Fortinet, Logic Apps). Vous êtes à l’aise à travailler sur des environnements complexes et axés sur les machines virtuelles et à contribuer à leur évolution vers des technologies infonuagiques automatisées et modernes. L’expérience avec des migrations .NET Framework vers .NET Core et des outils de workflow/orchestration tels qu'Azure Logic Apps est un atout majeur.

Vous travaillerez au sein d’une équipe internationale distribuée, où vous devrez être en mesure de communiquer clairement en anglais, de collaborer efficacement avec les équipes responsables du développement, des opérations et de la sécurité, et de traduire les besoins commerciaux en solutions infonuagiques concrètes, sécurisées et évolutives.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

Gestion et exploitation de l'infrastructure Azure

• Exploiter et optimiser l'environnement Azure multirégional, y compris les réseaux virtuels (VNet), les sous-réseaux, les groupes de sécurité réseau (NSG), les passerelles, le stockage et les ressources informatiques.
• Administrer et optimiser les workloads Windows Server et IIS.
• Gérer les pare-feu et les passerelles VPN.
• Réviser et améliorer la stratégie de reprise après sinistre (DR) et de sauvegarde à l'aide d'Azure Site Recovery, de snapshots, de stratégies de réplication et de sauvegardes SQL Server.

Soutien des applications et des plateformes

• Assurer le soutien des applications .NET (principalement ASP.NET Framework 4.8 sur IIS, avec des workloads .NET Core en croissance).
• Collaborer avec les équipes de développement pour stabiliser et améliorer les workloads critiques (iPATH, vManager, outils mobiles, flux de facturation, intégrations) et leur infrastructure.
• Exécuter et améliorer les applications Azure Logic Apps utilisées pour les intégrations (p.ex., HubSpot, Comcast, files d'attente fournisseurs, flux d'automatisation), notamment la surveillance, le dépannage et les améliorations continues.

Gestion des versions, des déploiements et de l'environnement

• Gérer et améliorer les processus de mise en production et de déploiement actuels, y compris les déploiements manuels d'applications MSBuild sur IIS et les déploiements de scripts SQL structurés.
• Implémenter l’automatisation progressive pour la gestion des versions et des déploiements (p.ex., pipelines Azure DevOps, outils de traitement par lots pour les déploiements de bases de données), afin de réduire les erreurs humaines et les délais.
• Contribuer au maintien de configurations d'environnement propres et cohérentes (Prod, Dev, QA, UAT, DR), notamment par la rationalisation des groupes de ressources Azure et l’abandon des ressources inutilisées.
• Coordonner les actualisations d'environnement (p.ex., copies périodiques de données de Prod vers Dev/QA) et assurer la mise en place de contrôles de sécurité et de masquage des données appropriés.

Surveillance, fiabilité et gestion des incidents

• Utiliser Datadog, Azure Monitor, la journalisation et les diagnostics SQL pour identifier, de manière proactive, les problèmes, les goulots d'étranglement et les risques de fiabilité sur l'ensemble de la pile.
• Participer à la gestion des incidents en lien avec la production, y compris le dépannage, l'analyse des causes profondes et l’application de mesures de renforcement et d'automatisation pour prévenir la récurrence.
• Créer et optimiser des guides d’exploitation et des procédures opérationnelles pour l'environnement vCom, y compris les calendriers de maintenance et les pratiques sur appel.

Sécurité, conformité et meilleures pratiques

• Collaborer avec les équipes de sécurité et des TI pour maintenir un niveau de sécurité élevé en matière de pare-feu.
• Contribuer à harmoniser les opérations de vCom avec les normes de sécurité et de conformité d'AppDirect (conformité ISO 27001, PCI et SOC2, le cas échéant).
• Soutenir les initiatives pour harmoniser les configurations, réduire les dérives de configuration et garantir l’application cohérente des correctifs et renforts de sécurité des serveurs et des services.

Amélioration continue et évolution à long terme

• Adopter une approche d'amélioration continue pour réduire les tâches répétitives, automatiser les processus et accroître la visibilité et la fiabilité des opérations quotidiennes.
• Collaborer avec les équipes Cloud et DevOps d'AppDirect pour déployer progressivement l'infrastructure en tant que code (IaC), l'intégration et le déploiement continus (CI/CD) et d'autres fonctionnalités de plateforme standard, partout où cela apporte une valeur ajoutée.
• Partager son expertise et soutenir les efforts de modernisation, notamment la migration de .NET Framework vers .NET Core, la refactorisation des workloads et l’intégration avec la plateforme infonuagique partagée.

Compétences requises

• Baccalauréat ou maîtrise en génie logiciel, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Au moins 5 ans d’expérience à titre d’ingénieur logiciel, DevOps ou infonuagique.
• Solide expérience pratique avec Microsoft Azure, notamment les environnements Windows Server/IIS et l'hébergement d'applications .NET.
• Connaissance des technologies de pare-feu (idéalement Fortinet) et de l'équilibrage de charge (p.ex., Azure Application Gateway).
• Solide expérience avec SQL Server (administration, optimisation des performances, sauvegarde/restauration, exécution de scripts, modèles de déploiement).
• Connaissance ou expérience d'Azure Logic Apps ou d'outils de équivalents pour l'intégration et l'automatisation.
• Maîtrise de la gestion du code source avec Git (GitHub ou équivalent), des stratégies d’embranchements et des flux de publication.
• Excellentes compétences en dépannage et en débogage systématique sur des systèmes distribués, incluant notamment l'utilisation d'outils de surveillance tels que Datadog et les requêtes de base de données.

Atouts

• Expérience à piloter ou exécuter des migrations de .NET Framework vers .NET Core pour des applications existantes.
• Expérience pratique à concevoir ou utiliser Logic Apps ou des workflows d'intégration similaires à grande échelle.
• Expérience des environnements infonuagiques multiples et/ou des modèles avancés de sécurité et de réseautique sur Azure.
• Connaissance des pratiques et outils CI/CD modernes (p.ex., pipelines, référentiels d'artefacts, tests automatisés) et de comment les introduire dans des environnements hérités/manuels.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

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